→保修及维修
本公司郑重承诺:售出之商品15天内非人为因素故障，凭购买时收据免费更换(请客户收到机器后在检测一次。
如发现有问题及时反馈给我们，注意保护好机器，避免划伤！）!机身免费保修一年（人为损坏及坏点、噪点、电池、电池充电器、摄影包、各种连接线、储存读卡器、皮套、胶卷、滤色镜以及耗材等附件不作保修服务），从货到买家手中算起。维修全免费，邮费由我们公司承担。
→维修方式
维修方式是由本公司送到品牌维修站维修。并不是送到香港、日本维修（一般批发商不承担维修责任）。具体步骤：1、买家将有故障机器连同购买时所开收据邮寄或送回本公司。2、本公司将机器送到维修站。3、维修站对机器进行修理15个工作日内修复（个别配件短缺情况可能要延长维修时间）。
→质量标准
1，相机的外观没有损伤。
2，相机的所有功能正常使用。
3，LCD：按各个机型均按厂家自己的标准,包括特殊机型.
4，CCD：测试软件默认值测试在1/60秒下的全黑片，没有坏点。
5，包装完整，配件齐全（以原配说明书或装箱单为准清点）。
→退换货须知
本公司有权拒绝以下情况下的客户退换货要求：
(1) 请您在收到货物时，仔细按照订单检查验收商品，商品短少、缺失、脏污、破损，请当场验收指出，免费重新配送，过后不予受理。
(2) 超过退换货期限的退换货要求,人为因素故障。
(3) 退换货物不全或者外观及LCD划伤,受损。
(4) 客户的收据或发票丢失或者不全。
(5) 由于客户自身原因（比如说订购前未看清产品简介、购买了重复的商品）产生的退货。
(6) 客户要求将货物更换成其它商品.
(7) 测试软件默认值测试在1/60秒下的全黑片，没有坏点。
注：由康泰网络商城所开出收据都注明了机身编号，是保修的＊唯一凭证＊请认真保管好您的保修收据，出现丢失或无法识别将不予补发．
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